Kebijakan Privasi

Tujuan Kebijakan Privasi Ini

Reckitt Benckiser (RB) menghargai privasi para pelanggannya, termasuk para pengunjung situs web-nya, dan memahami bahwa informasi tentang Anda, kesehatan Anda, dan perawatan kesehatan Anda sangatlah sensitif. Reckitt Benckiser Group PLC dan afiliasinya tidak akan menjual atau menyewakan informasi identifikasi pribadi (personally identifiable information) Anda ke pihak ketiga, kecuali sebagaimana dicantumkan dalam bagian Pengalihan Kendali pada Kebijakan Privasi ini. Reckitt Benckiser Group PLC dan afiliasinya mengembangkan Kebijakan Privasi ini dalam rangka menyediakan informasi mengenai praktek kami yang terkait dengan pengumpulan, penggunaan, dan penyingkapan informasi yang mungkin Anda berikan. Kami menyarankan Anda untuk membaca Kebijakan Privasi ini sebelum memberikan informasi atau menggunakan situs web ini. Dengan memberikan informasi atau menggunakan situs web ini, maka Anda mengakui bahwa Anda memahami dan menyetujui ketentuan-ketentuan dalam Kebijakan Privasi. Untuk kegunaan Kebijakan Privasi ini, istilah “informasi identifikasi pribadi” (Personally Identifiable Information) dimaksud dengan informasi tentang individual yang, secara langsung atau tidak, mengidentifikasi individu tersebut. Contoh dari informasi identifikasi pribadi (Personally Identifiable Information) termasuk, namun tidak terbatas pada:

Nama
Alamat
Tanggal Lahir
Nomor Akun (contoh: rekening bank, kartu kredit)
Informasi biometrik (contoh: sidik jari)

Informasi yang Diberikan Secara Sukarela Oleh Pengunjung Situs

Walau Anda dapat mengakses sebagian besar dari situs web RB tanpa perlu memberikan kami informasi identifikasi pribadi (personally identifiable information), untuk mengakses beberapa bagian dari situs web RB atau ketika Anda ingin menghubungi kami dan membutuhkan suatu respon, situs web RB akan menangkap kontak informasi Anda. Kontak Informasi yang dimaksud adalah nama, alamat dan kontak informasi. Kami membutuhkan informasi Anda guna menjawab pertanyaan atau berkomunikasi dengan Anda, sesuai dengan dan sejauh mungkin yang diperbolehkan oleh Hukum.

Kami akan memberitahukan Anda bagaimana kami akan menggunakan informasi tersebut sebelum kami mengumpulkannya dari Anda dan hanya atas izin Anda (Diperoleh melalui formulir, chat, email, halaman media social dan atau panggilan telepon) akan digunakan.

Jika Anda tidak ingin kami menggunakan informasi ini untuk berhubungan lebih lanjut dengan Anda selain memenuhi permintaan Anda, atau apabila Anda sudah memberikan persetujuan namun berubah pikiran di kemudian waktu dan ingin menarik persetujuan, mohon beritahu kami dengan menghubungi kami melalui telepon di Nomor Bebas Pulsa 0800-18 21789.

Beberapa konten (artikel, tools, fitur-fitur, dll) di situs web RB hanya dapat diakses setelah Anda memberikan Nama, Alamat dan informasi kontak. Keputusan untuk memberikan informasi tersebut adalah kebebasan Anda. Namun, dengan tidak memberikan informasi tersebut, akses Anda ke konten tersebut akan dibatasi.

Pengkinian, Pembetulan, Pembagian, dan Penyimpanan Informasi Identifikasi Pribadi

Dengan menggunakan situs web RB, Anda menyetujui penggunaan kami atas informasi identifikasi pribadi Anda untuk tujuan pemasaran dan/atau penjualan produk yang telah diproduksi, dijual dan/atau di distribusikan oleh Reckitt Benckiser Group PLC dan afiliasinya, serta penyimpanan dan penggunaan data transaksi melalui situs ini. Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja. Anda bisa memperbaharui pilihan anda untuk menerima informasi tersebut melalui instruksi memilih keluar (opt-out) di bagian bawah dari setiap email kami. Sebagai alternatif, Anda bisa memperbaharui atau memperbaiki informasi identifikasi pribadi (personally identifiable information) Anda atau memilih keluar (opt-out) dari daftar alamat kami dan pelayanan lainnya yang Anda mungkin pernah ajukan, dengan menghubungi kami melalui melalui Nomor Bebas Pulsa 0800-18-21789.

Anda juga memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada Kementerian Komunikasi dan Informatika untuk pelanggaran terhadap Hak atas Privasi Anda.

RB ingin memberitahu Anda bahwa informasi identifikasi pribadi (personally identifiable information) Anda dapat kami ungkapkan kepada Reckitt Benckiser Group PLC dan/atau afiliasinya dan/atau pihak ketiga yang mungkin berada di luar Indonesia untuk memproses data tersebut guna memfasilitasi tujuan yang telah dinyatakan pada saat pengumpulan data. Kami pastikan bahwa informasi identifikasi pribadi (personally identifiable information) di proses oleh pihak-pihak tersebut sesuai dengan Undang-Undang Informasi dan Transaksi Elektronik No. 11 Tahun 2008 dan Peraturan Pemerintah No. 82 Tahun 2012.

Kami akan menahan informasi Anda hanya selama yang dibutuhkan untuk tujuan yang sudah dinyatakan di tempat kami mengumpulkannya, juga untuk penetapan, pelaksanaan atau pembelaan dari klaim hukum, untuk tujuan yang sah lainnya atau sebagaimana disediakan oleh Hukum.

Penggunaan dan Pengungkapan Informasi Identifikasi Non-Personal (Non-Personally Identifiable Information)

Segala informasi yang tidak mengidentifikasi diri dimaksud dengan pertanyaan, komentar, gagasan, atau saran yang berada di dalam situs web atau halaman media sosial kami. Informasi tersebut tidak kami perlakukan sebagai informasi rahasia.

Reckitt Benckiser Group PLC dan afiliasinya, atas kebijakannya sendiri, bebas menggunakan informasi tersebut untuk kepentingan riset pemasaran, riset internal, atau layanan pelanggan apapun. Dengan memberikan informasi tersebut kepada Reckitt Benckiser Group PLC dan afiliasinya, Anda paham dan setuju bahwa hal tersebut tidak menciptakan suatu hubungan apapun antara RB dan Anda, dan RB tidak memiliki kewajiban apapun terhadap Anda mengenai informasi tersebut.

Kami juga dapat membagikan Informasi Identifikasi (Personally Identifiable Information) kepada pihak ketiga yang dipercaya dan ditunjuk sebagai partner bisnis kami, perusahaan pengiklan (kami memiliki izin untuk kepentingan ini) dan pertukaran data, sehingga kami dapat menampilkan konten yang lebih sesuai untuk Anda. Pihak ketiga tersebut dapat memasang dan mengakses “cookie” mereka sendiri, “web beacon”, dan teknologi pengukuran lainnya pada perangkat anda untuk menghasilkan konten dan iklan yang sesuai untuk Anda.

Penggunaan Cookies, Web Beacons, dan Web Tracking

Kami menyimpan beberapa informasi pada komputer Anda dengan menggunakan sebuah teknik yang didukung oleh browser Anda yang dikenal dengan istilah “cookies”. Cookies ini digunakan untuk berbagai macam tujuan, termasuk namun tidak terbatas pada membantu kami memahami kebutuhan Anda. Dalam beberapa hal, informasi ini akan membantu kami menyesuaikan konten sesuai dengan minat-minat Anda atau membantu kami menghindari permintaan akan informasi yang sama saat Anda berkunjung kembali ke situs-situs web kami.

Untuk mematikan atau membatasi penggunaan cookies, silahkan mengacu kepada opsi-opsi yang disediakan oleh internet browser Anda. Akan tetapi, jika Anda melakukan hal ini, beberapa halaman pada situs-situs web kami mungkin tidak akan dapat bekerja dengan benar.

Kami juga mengizinkan pihak ketika kami yang akan dijelaskan pada sub-bagian “Web Tracking” di bawah ini, untuk mengumpulkan informasi tertentu pada saat Anda mengunjungi situs web kami. Perusahaan ini mungkin akan menggunakan informasi Informasi Identifikasi Non-personal pada saat kunjungan Anda ke situs web ini dan situs web lainnya untuk menampilkan iklan tentang barang dan jasa yang mungkin menjadi ketertarikan Anda. perusahaan ketiga ini biasanya menggunakan “cookie” atau web beacon dari pihak ketiga untuk mengumpulkan informasi ini. Web Beacon adalah gambar transparan atau tanda pixel pada . Graphics Interchange Format (GIF) yang ditempatkan pada halaman – halaman situs web ini (dan juga di perusahaan lainnya) untuk mengizinkan iklan internet atau perusahaan pengukur kinerja audiens untuk menganalisa iklan kami dan pola penggunaan umum pengunung situs web kami.

Jika anda tidak menginginkan kami untuk mengumpulan Informasi Yang Tidak Dapat Diidentifikasi Secara Pribadi pada saat kunjungan Anda di situs web ini yang bertujuan untuk menampilkan iklan bertarget, Anda dapat melakukan ‘opt-out’ dengan cara mengunjungi sub bagian “Web Tracking” dan klik pada link yang ada di masing-masing pihak ketiga.

Ketika Anda mengunjungi situs web ini, pihak ketiga pengiklan rekanan kami serta penyedia jasa analisa dapat mengumpulkan informasi mengenai aktivitas daring Anda pada situs web ini dan juga situs – situs web pihak ketiga. Penyedia layanan ini dapat memasang alat web tracking (misalnya cookie dan web beacon) untuk mengumpulkan informasi identifikasi yang tidak dapat diungkapkan mengenai aktivitas daring Anda.

Untuk membaca lebih lanjut mengenai teknologi yang digunakan oleh partner kami dan kemampuan terkaitnya, jika berlaku, silakan merujuk pada masing-masing situs web yang ada di daftar di bawah.

Dengan melanjutkan penjelajahan pada situs kami, Anda dapat menerima penggunaan teknologi “cookie” dan “non-cookie” untuk menampilkan Anda konten yang lebih sesuai serta iklan di seluruh situs web dan untuk mengolah data mengenai anda dan pihak ketiga pengiklan dengan cara dan untuk tujuan yang dijelaskan di bawah. Anda dapat keluar (opt-out) dari layanan ini dengan mengikuti instruksi yang dijelaskan pada situs web rekanan.

Rekan	Tujuan	Rincian	Keluar (Opt-out)
Google Analytics	Google Analytics menggunakan “cookies” untuk menganalisa bagaimana pengunjung menggunakan situs web kami. Google menggunakan data terkumpul untuk melacak dan mengevaluasi penggunaan situs web kami, yang kemudian digunakan untuk membuat laporan dan aktivitasnya serta membagikan kepada layanan Google lainnya. Google dapat menggunakan data yang mereka kumpulkan untuk kontekstualisasi dan personalisasi iklan pada situs mereka.	Link	Link
Facebook	Facebook pixel menyimpan informasi tentang aktivitas penjelajahan Anda di situs web, dan kemudian dikirim ke Facebook, bersamaan dengan hash data Facebook ID dan URL yang telah dilihat, untuk menampilkan iklan Facebook yang relevan dengan histori penjelajahan Anda. Facebook juga menyajikan iklan kepada pengunjung situs berdasarkan hash data dari alamat email yang merupakan informasi identifikasi non-personal.	Link	Link
Google Marketing Platform	Cookie dan Pixel yang digunakan oleh Google Marketing Platform's membantu penyakikan iklan kepada pengunjung retarget situs web kami, atau beriklan kepada pengunjung baru yang mirip dengan pengujung yang pernah datang ke situs web kami, pada platform milik Google. Google dapat menggunakan data yang mereka kumpulkan untuk kontekstualisasi dan personalisasi iklan pada situs mereka.	Link	Link
Criteo	Criteo adalah partner teknologi yang bekerjasama dengan kami yang mengumpulkan dan memproses informasi mengenai histori aktivitas penjelajahan Anda di situs web dengan tujuan untuk menampilkan iklan produk dan/atau layanan kami, pada situs web dan aplikasi pihak ketiga.	Link	Link

Web Server Logging dan Alamat IP

Situs-situs web kami memantau data penggunaan baik dengan atau tanpa cookies, seperti alamat sumber dari mana suatu permintaan halaman berasal (yaitu alamat IP, nama domain Anda), tanggal dan waktu permintaan halaman tersebut, situs web referensi (jika ada), dan parameter-parameter lain pada URL (misal, kriteria pencarian). Kami menggunakan data ini untuk lebih dapat memahami penggunaan situs web secara keseluruhan dan untuk menentukan bagian-bagian dari situs-situs web kami yang lebih disukai para pengguna (misal, berdasarkan jumlah kunjungan ke bagian-bagian tersebut). Informasi ini disimpan dalam rekaman aktivitas transaksi koneksi (log file) dan digunakan oleh Reckitt Benckiser Group PLC dan afiliasinya untuk pelaporan statistik. Kami dapat konfirmasikan bahwa kami tidak dapat mengenali siapapun melalui informasi tersebut baik dilihat satu per satu maupun dengan cara dikumpulkan.

Keamanan

Kami melakukan tindakan pencegahan yang wajar untuk memelihara perlindungan atas informasi identifikasi pribadi (personally identifiable information) yang dikumpulkan melalui situs-situs web kami dan yang digunakan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Selain pengaman teknis, kami juga menggunakan pengendalian dan preosedur fisik untuk menjaga keamanan informasi identifikasi pribadi (personally identifiable information) Anda. Akan tetapi, kami tidak dapat menjamin bahwa informasi Anda sepenuhnya aman dari individu-individu yang mungkin berupaya untuk menghindari langkah-langkah pengamanan kami atau menginterupsi transmisi melalui Internet. Dengan memberikan informasi identifikasi pribadi (personally identifiable information) Anda, maka Anda dianggap setuju untuk menerima langkah-langkah pengamanan kami sebagaimana dijelaskan di atas.

Pengalihan Kendali

Ada kemungkinan dimana kami memutuskan untuk mengatur ulang atau melepaskan sebagian atau seluruh bisnis kamu atau lini bisnis kami, termasuk seluruh basis data dan situs web kami, melalui penjualan, pendivestasian, penggabungan, akuisisi, atau cara-cara pengalihan lainnya. Dalam keadaan demikian, informasi identifikasi pribadi (personally identifiable information) dapat dibagikan, dijual, dialihkan, disewakan, diijinkan atau bila tidak, diberikan atau disediakan oleh kami atau atas nama kami kepada pihak-pihak aktual atau calon pihak-pihak dalam, dan yang berkaitan dengan, transaksi yang dimaksud (tanpa persetujuan Anda atau pemberitahuan selanjutnya apapun kepada Anda). Dalam keadaan demikian, kami akan meminta jaminan tertulis bahwa informasi identifikasi pribadi (personally identifiable information) dari para pelanggan kami akan dilindungi dengan pantas.

Penegakan Hukum

Dalam situasi yang jarang terjadi, kami mungkin diwajibkan oleh perintah pengadilan atau proses legal atau hukum lainnya, atau sebagaimana diwajibkan secara hukum untuk menyingkapkan informasi identifikasi pribadi (personally identifiable information) kepada otoritas penegak hukum, pengadilan, atau otoritas pengatur. Reckitt Benckiser Group PLC dan afiliasinya akan bekerja sama dalam meresponi permintaan-permintaan demikian, sesuai dengan proses hukum atau legal, dan akan mengambil langkah-langkah yang tepat untuk memastikan bahwa pemohon memahami kepekaan informasi identifikasi pribadi (personally identifiable information) yang berkaitan dengan kesehatan yang mereka terima.

Kebijakan-kebijakan Privasi yang Mengatur Situs-situs Web yang Terkait

Untuk kenyamanan bagi pengunjung kami, situs-situs web RB memuat tautan-tautan ke situs-situs web lain (termasuk situs-situs web RB lainnya) yang dapat memberikan informasi yang berguna. Kebijakan Privasi yang dijelaskan di sini tidak berlaku saat Anda menggunakan situs-situs web lainnya tersebut. Sebelum menggunakan situs web terkait, harap periksa kebijakan privasi yang ditampilkan pada situs web tersebut untuk memahami bagaimana informasi identifikasi pribadi (personally identifiable information) dan data kegiatan online yang dikumpulkan melalui situs web tersebut digunakan dan dilindungi.

Kebijakan Online untuk Anak

RB berkomitmen untuk melindungi privasi anak-anak. RB tidak bermaksud untuk mengumpulkan informasi identifikasi pribadi (personally identifiable information) dari anak-anak berusia di bawah 18 tahun. Apabila seorang anak telah memberikan informasi identifikasi pribadi (personally identifiable information) kepada kami, orang tua atau wali dari anak tersebut dapat menghubungi kami.

Perubahan Dalam Kebijakan Privasi Kami

RB dapat sewaktu-waktu merevisi Kebijakan Privasi ini dengan memperbarui posting ini. Kami akan memberitahu Anda sebelum perubahan-perubahan tersebut menjadi efektif.

Pertanyaan

Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau aspek privasi lainnya dari situs web kami, mohon hubungi:

PT Reckitt Benckiser Indonesia
Jakarta Selatan, 12190, Indonesia.

No. Bebas Pulsa 0800-18-21789